Адрес: Екатеринбург, площадь 1905 года.
Режим работы: ежедневно с 8:00 до 23:00
Контакты: 📞 +7343 200-3-200 ✉️ leto-1905@yandex.ru

Мы рады видеть вас на нашем корте! Чтобы игра была комфортной и безопасной для всех, просим ознакомиться с простыми правилами. Бронируя корт, вы автоматически соглашаетесь с ними.

1. Особенности открытого корта
Наш корт находится под открытым небом, поэтому качество и возможность игры зависят от погодных условий, ветра, осадков, температуры и естественного освещения. Мы обеспечиваем исправность инфраструктуры и вправе ограничить или прекратить игру, если продолжение занятия создает риск для жизни, здоровья посетителей или сохранности покрытия и оборудования. Мы делаем всё возможное для вашего комфорта, но некоторые факторы находятся вне нашего контроля. Просим учитывать это при планировании игры.
2. Экипировка, инвентарь и поведение
Обувь: Посетители допускаются на корт только в спортивной обуви с гладкой или рифленой («ёлочка») немаркой подошвой, пригодной для игры на покрытии корта. Обувь с черной подошвой, шипами, каблуками или иными элементами, способными создать риск травмы или повредить покрытие, запрещена. При нарушении администратор вправе отказать в допуске до устранения нарушения. Опоздание или невозможность участия по причине неподходящей экипировки не продлевает время бронирования.
Шкафчики и личные вещи:
- Персональные шкафчики предоставляются бесплатно на время оплаченной игры.
- Администрация не несет ответственности за ценные вещи, оставленные в шкафчиках. Рекомендуем не оставлять деньги, документы и дорогостоящую технику.
- Шкафчики предназначены только для хранения одежды и инвентаря во время игры. Оставлять вещи на ночь или сверх времени бронирования запрещено.

Инвентарь и игровые стандарты:
- Мячи: Мячи (4 шт.) выдаются бесплатно при каждой аренде корта. Дополнительные мячи можно приобрести у администратора. Использованные мячи возвращаются администратору после игры.
- Ракетки: Прокатные ракетки выдаются в аренду. Пожалуйста, бережно относитесь к инвентарю. Умышленное повреждение ракеток оплачивается согласно прайсу.
- Разминка: Время разминки входит в оплаченный час игры. Отдельное время на разминку не предоставляется. Рекомендуем приходить за 10–15 минут до начала слота, чтобы переодеться и выйти на корт вовремя.
- Завершение игры: По окончании оплаченного времени игроки обязаны освободить корт для следующей группы. Если следующий слот свободен, продление возможно с оплатой по прайсу.

Безопасность детей: Дети до 14 лет допускаются на корт только в сопровождении совершеннолетнего лица, которое обеспечивает соблюдение ребенком правил поведения и техники безопасности. Сопровождающее совершеннолетнее лицо несет полную ответственность за безопасность ребенка. Организатор игры не осуществляет присмотр за детьми, не контролирует их действия на корте и за его пределами, а также не несет ответственности за травмы, полученные ребенком в результате нарушения им правил или недосмотра со стороны сопровождающего совершеннолетнего лица. Присутствие сопровождающего обязательно на протяжении всего времени нахождения ребенка на объекте (включая раздевалки и зоны ожидания). Сопровождающий обязан лично контролировать использование ребенком инвентаря и экипировки. Передача ребенком ключей, документов или ценных вещей на хранение организатору не допускается. Организатор оставляет за собой право удалить ребенка с корта без возврата стоимости игры в случае, если сопровождающий отсутствует или не обеспечивает должного контроля за поведением ребенка.

На территории кортов строго ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
* Курить на территории кортов;
* Приносить и распивать спиртные напитки, входить на корты лицам, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
* Приносить и употреблять еду, жевательные резинки на территории кортов;
* Проносить любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия;
* Проносить взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества;
* Находиться со стеклянной тарой, животными, самокатами, велосипедами и посторонним инвентарем;
* Повреждать конструкции и вести себя громко, мешая другим игрокам.

При нарушении данных правил, а также при создании угрозы жизни, здоровью, имуществу или нормальной работе корта, администратор вправе прекратить игру и удалить нарушителя с территории. Стоимость неиспользованного времени в таких случаях не компенсируется.

3. Бронирование, отмена и возвраты
Бронь подтверждается после полной оплаты. Мы понимаем, что планы меняются, поэтому установили понятные условия:
Отмена более чем за 12 часов: Полный возврат денежных средств или бесплатный перенос на любую свободную дату. Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, если иное не согласовано сторонами.
Отмена менее чем за 12 часов: Возврат денежных средств не производится.

Если вы опаздываете: Неявка или опоздание посетителя не продлевают время бронирования.
До 15 минут — время игры не продлевается, но бронь сохраняется.
От 15 до 30 минут — бронь сохраняется только при условии, что вы предупредили администратора заранее.
Более 30 минут без предупреждения — приравнивается к явке.

Продление времени игры: Золотой час игры на кортах составляет 60 минут. В случае если фактическая длительность времени игры на корте превышает заявленное (забронированное) время более чем на 10 минут, клиент должен оплатить 30 минут следующего часа.
Бесплатные сеансы:
- Бесплатные сеансы доступны по будням в 10:00, 11:00. Бронирование осуществляется только через ресепшн (очно или по телефону). Онлайн-бронирование бесплатных слотов недоступно.
- Неявка на бесплатный сеанс: При неявке без предупреждения до начала слота право на бесплатное бронирование приостанавливается.
- Опоздание на бесплатный сеанс более чем на 15 минут без предупреждения приравнивается к неявке.

Льготные категории и специальные цены:
- Льготная стоимость аренды доступна для следующих категорий: студенты очной формы, пенсионеры, супружеские пары.
- Оформление льготы: Скидка применяется только при оплате на ресепшн при предъявлении оригинала подтверждающего документа (студенческий билет, пенсионное удостоверение, паспорт, свидетельство о заключении брака).
- Льготные цены не действуют при онлайн-оплате и не суммируются с другими акциями.
- Льгота распространяется только на аренду корта. Не распространяется на прокат инвентаря и тренировки.

4. Что делать, если испортилась погода
Безопасность — наш приоритет. Решение о пригодности корта принимает только администратор, ориентируясь на объективные условия, а не субъективные ощущения.
Когда мы останавливаем игру: ливень, гроза, град, ветер сильнее 15 м/с, температура ниже +10°C или выше +35°C, проблемы с освещением или покрытием.
Если непогода началась во время игры: Администратор подаст сигнал. Пожалуйста, немедленно прекратите игру и покиньте корт. Если игра не может быть возобновлена в течение 30 минут, действуют следующие правила:
Сыграли меньше 30 минут → полный возврат или перенос.
Сыграли 30–45 минут → возврат 50% или перенос половины оставшегося времени.
Сыграли больше 45 минут → услуга считается оказанной, возврат не производится.

Если дождь кратковременный (менее 30 минут) и игра продолжается в рамках оплаченного слота, время простоя не компенсируется.
Если вы не согласны с решением администратора о погоде, вы можете зафиксировать претензию в журнале обращений на ресепшн или направить обращение на электронную почту leto-1905@yandex.ru. Управляющий разберется в ситуации в течение 24 часов, изучив видеозаписи и данные метеосервисов.
5. Безопасность при чрезвычайных ситуациях
Безопасность посетителей важнее любой игры. Действия зависят от типа угрозы:
При сигнале «Воздушная тревога», ракетной опасности или официальном распоряжении уполномоченных органов:
- Игра немедленно прекращается. Посетители обязаны покинуть корт и проследовать в укрытие согласно схеме эвакуации.
- Возврат/перенос производится пропорционально неиспользованному времени. Если игра остановлена до начала — полный возврат или перенос.
При сообщении об угрозе БПЛА (без сигнала «Воздушная тревога» и без официальных распоряжений о прекращении деятельности):
- Мероприятия на открытом корте могут быть продолжены, если нет непосредственной визуальной или звуковой угрозы (видимый дрон, звук работы ПВО, падение обломков, взрыв, хлопок).
Решение о продолжении или остановке игры принимает администратор на основании официальных источников и визуальной оценки обстановки.
- При появлении непосредственных признаков опасности игра прекращается немедленно независимо от наличия официального сигнала.
Отказ от эвакуации: В случае отказа посетителя выполнить требования безопасности или проследовать в безопасное место администратор вправе приостановить оказание услуги и отказать в дальнейшем нахождении на корте. Такой отказ фиксируется администратором актом с использованием видеозаписи с камер наблюдения. Клуб не несет ответственности за последствия, возникшие вследствие виновного отказа посетителя выполнять законные требования безопасности.
Возвраты при ЧС:
* Если игра остановлена до ее начала — предоставляется полный возврат оплаты или перенос бронирования.
* Если игра остановлена во время занятия и не может быть возобновлена — возврат или перенос пропорционально неиспользованному времени.

6. Ответственность
Мы отвечаем за исправность инфраструктуры и своевременное информирование о правилах. Вы несете ответственность за соблюдение техники безопасности, сохранность инвентаря и свое здоровье при нарушении правил.
7. Денежная компенсация за причинение ущерба имуществу или оборудованию
В случае порчи имущества, оборудования или нарушения правил посещения, посетитель обязан возместить ущерб в следующем размере:
* Умышленный удар теннисной ракеткой по покрытию корта, стенам корта — 1000 руб.
* Проход в обуви, оставляющей следы на теннисном корте — 1000 руб.
* Проход в грязной обуви на теннисный корт — 1000 руб.
* Порча прокатного оборудования — равнозначно стоимости покупки аналога.
* Утеря ключа от персонального шкафчика — 500 руб.
* Распитие алкоголя на территории центра — 1000 руб.
* Прием пищи на теннисных кортах — 1000 руб.

Контакты для экстренной связи: 📞 +7343 200-3-200 ✉️ leto-1905@yandex.ru
Спасибо, что соблюдаете правила. Хорошей игры!